Carte-cadeau électronique

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Carte-cadeau électronique

$25.00
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Shopify Gift Card - MB
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Tu cherches un cadeau pour quelqu'un d'autre, mais tu ne sais pas quoi lui offrir ? Offre-lui la liberté de choisir avec une carte cadeau électronique Masterbuilt. Clique sur « Je souhaite envoyer ce produit en cadeau » et remplis le formulaire pour envoyer la carte cadeau et un message personnalisé au destinataire. Tu peux aussi programmer l'envoi de la carte cadeau à une date ultérieure pour que ton cadeau arrive au moment idéal !

Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par e-mail et contiennent les instructions pour les utiliser lors du paiement. Nos cartes-cadeaux électroniques ne font l'objet d'aucun frais de traitement supplémentaire. Elles expirent au bout de 5 ans.

Les cartes cadeaux ne peuvent pas être revendues ni échangées contre de l'argent. Elles ne sont valables que sur le site masterbuilt.com. Aucune carte cadeau ne sera envoyée par la poste : il s'agit d'une carte cadeau électronique, et tu recevras un e-mail contenant un code à utiliser lors du paiement sur le site Masterbuilt. 

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Livraison gratuite par voie terrestre standard à partir de $200 de commande

FAQ

Comment vérifier le solde de ma carte-cadeau?

Le destinataire de la carte-cadeau recevra un courriel contenant les instructions d'échange de la carte-cadeau et un lien unique dans le courriel pour vérifier le solde de la carte. Les destinataires devraient vérifier le lien fourni dans le courriel pour valider le solde de la carte-cadeau.

Si le destinataire perd le courriel relatif à la carte-cadeau, l'acheteur ou le destinataire doit prendre contact avec le service à la clientèle qui se chargera de renvoyer le courriel.

L'équipe du service à la clientèle peut vérifier le solde de la carte-cadeau si l'adresse électronique de l'acheteur lui est communiquée. Vous pouvez contacter le service d'assistance à la clientèle en utilisant notre formulaire de contact.

Je n'ai pas reçu le courriel telatif à ma carte-cadeau, Que dois-je faire?

Si vous avez confirmé votre adresse électronique, mais que la carte-cadeau n'a pas été consultée dans un délai raisonnable après la date de livraison demandée, vous trouverez ci-dessous une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles la livraison a échoué :

  • Le filtre antipourriel a bloqué le courriel ou l'a acheminé vers un dossier de masse/pourriel
  • Le pare-feu du destinataire a bloqué le courriel
  • La taille de la boîte de réception du courriel est supérieure à la limite
  • L'adresse électronique est invalide

Veuillez vérifier votre courrier indésirable pour voir si le courriel se trouve dans le dossier des courriers indésirables ou du pourriel.

Si un filtre antipourriel empêche les courriels de customersupport@masterbuilt.com d'arriver dans une boîte de réception, les options de courriel devront être modifiées pour que les courriels de customersupport@masterbuilt.com ne soient pas considérés comme des pourriels.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, prenez contact avec le service d'assistance à la clientèle. Veuillez fournir votre numéro de commande ou être prêt à fournir votre adresse électronique.

Puis-je utiliser plus e'une carte-cadeau à la fois pour un achat?
Oui, vous pouvez utiliser plus d'une carte-cadeau pour votre achat. Vous pouvez utiliser votre carte-cadeau sur n'importe quel produit disponible à la vente sur le site Web de Masterbuilt. Pour échanger plus d'une carte-cadeau, il suffit d'indiquer la première carte-cadeau, puis la deuxième carte-cadeau lors du paiement.
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